Bewertungsmanagement Electrolux Home-Bewertungen
Verbesserung der Qualität und Quantität von Produktbewertungen.
Electrolux Home, der nordische Franchise-Händler, nutzt Produktbewertungen zur Steigerung der Konversion. Für die reibungslose Verwaltung von Bewertungen wurde die One2Five Bewertungssoftware eingesetzt. Die Review Engine ist die zentrale Plattform zur Erstellung, Moderation und Anzeige von Bewertungen entlang der Customer Journey. Ein automatisierter Post-Interaction-Mail (PIE)-Prozess sorgt für dafür, dass regelmäßig frische Bewertungen generiert werden. Die One2Five-Moderationsprozesse und das Content-Team sorgen für hohe Qualität und Authentizität. Darüber hinaus werden die Bewertungen über die Review Engine über sichere API-Verbinnen direkt mit Geschäftspartnern syndiziert.
Die Qualität und Menge der Bewertungen hat sich verbessert, was sich unter anderem in einem besseren SEO-Ranking niederschlägt. Außerdem stiegen die Konversionensraten auf der Website.
Kunde:
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Branche:
Einzelhandel
Dienstleistungen:
Review Management Software
Kundenrezension:
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