Einführung & Implementierung
FAQ
Wie sieht der Implementierungsprozess aus? Wie lange dauert er üblicherweise?
Ohne die Art der Implementierung, die Bedürfnisse des Kunden und die Verfügbarkeit zu kennen, ist es schwierig, die Dauer einer Implementierung abzuschätzen. Als Anhaltspunkt kann eine Standard-API-Implementierung für Websites in 1-2 Sprints à 2 Wochen durchgeführt werden. Wenn es sich um mehrere Märkte handelt, empfehlen wir in der Regel ein iteratives Vorgehen. Sobald die erste Implementierung abgeschlossen ist, können mehrere Implementierungen gleichzeitig durchgeführt werden.
Wird es während der Einführungs- und Implementierungsphase spezielle Unterstützung geben?
Ja, wir bieten die Möglichkeit, einen engagierten Projektmanager und technischen Leiter zu bekommen, der Kunden und Teams während des gesamten Prozesses unterstützt. Zusätzlich steht Kunden unser Entwicklerteam zur Verfügung, das unter anderem aus Lösungsarchitekten, Anforderungsmanagern, Frontend- und Backend-Entwicklern und Testern besteht.
Bieten Sie Anleitung oder Best Practices zur Integration des Tools in unsere bestehenden Systeme oder Plattformen?
Ja, unser technischer Leiter wird alle Anforderungen für die Integration mit bestehenden Systemen abstimmen.
Welche Ressourcen oder Unterstützung bieten Sie an, um einen reibungslosen Übergang für unser Team zu gewährleisten?
Unsere stärkste Ressource für einen reibungslosen Übergang sind unsere Mitarbeiter. Wir haben ein Team, das sich Kunden widmet und sie von der Vertragserarbeitung bis zum Onboarding und darüber hinaus begleitet. Unser Team umfasst verschiedene Rollen und Fähigkeiten, darunter Lösungsarchitekten, Anforderungsmanager, Frontend- und Backend-Entwickler, UX- und UI-Designer und Tester. Darüber hinaus stellen wir für die technische Seite eine detaillierte Dokumentation zur Verfügung.
